Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Crypto Concierge (далі — ми, сервіс) надає послуги обміну криптовалюти, грошових переказів, travel- та digital-консьєржу. Використовуючи сайт і звертаючись до наших менеджерів, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

Контактні дані: ім'я, номер телефону, email, нікнейм у Telegram.

Дані заявки: сума й напрям обміну, реквізити для переказу, деталі подорожі чи іншого запиту.

Технічні дані: інформація про пристрій і взаємодію з сайтом (cookie, журнали запитів) — для аналітики й безпеки.

3. Як ми використовуємо дані

Для обробки заявок і зв'язку персонального менеджера з клієнтом.

Для підтвердження email через код підтвердження, надісланий на вашу адресу.

Для покращення сервісу, запобігання шахрайству та виконання вимог законодавства.

4. Зберігання та захист даних

Дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для виконання заявки та законних вимог, і захищені технічними й організаційними заходами від несанкціонованого доступу.

5. Передача третім особам

Ми не продаємо персональні дані. Дані можуть передаватися перевіреним партнерам (платіжним і обмінним контрагентам) лише в обсязі, необхідному для виконання заявки, або на вимогу закону.

6. Файли cookie

Сайт використовує cookie для коректної роботи, збереження мовних налаштувань і базової аналітики. Ви можете обмежити використання cookie в налаштуваннях браузера.

7. Права користувача

Ви маєте право запросити доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення, звернувшись за контактами нижче.

8. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

9. Контакти

З питань, пов'язаних із персональними даними, звертайтеся: info@cryptoconcierge.world або в Telegram @cryptoconciergeservice.